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Leadz® Customer Portal

Portal zur Kundenpflege

Leadz® Customer Portal

Leadz® Customer Portal ist ein individualisierbares und skalierbares Händler-, Vertriebs- und Kundenportal zur Stärkung Ihres Kundenservices sowie Ihrer After Sales Aktivitäten. Dabei sorgt das Leadz® Customer Portal als digitale Serviceplattform für eine spürbare Entlastung Ihres Vertriebes und Marketings vor allem in der täglichen Kommunikation, weil Kunden selbständiger bereitgestellte Services abrufen können. So führt das Kundenportal zu einer stärkeren Systematisierung von Abläufen, z.B. in der Bereitstellung von Informationen, Medien oder bei der Nachbestellung von Produkten. Ihre Kunden erhalten mehr Services und Sie haben trotzdem weniger Arbeit.

Der Anpassungskünstler

Ein wesentlicher Vorteil ist die Skalierbarkeit des Leadz ® Customer Portals. Durch die mitarbeiter- und kunden­bezogene Ausgabe von Informationen und Sprache mittels Rechte- und Rollenzuweisung ist das Leadz® Customer Portal in der Lage, jegliche Kundenstruktur abzubilden. Ob internationaler Konzern oder Mittelständler mit regionaler Ausprägung – das Leadz ® Customer Portal ist der Anpassungskünstler unter den Kundenportalen.

Schlüsselfunktionen

  • Datenbankbasierte Daten- und Informationshaltung und -ausgabe
  • Multimandantenfähig mit rechtebasierter Informationsausgabe
  • Kundenspezifische und globale Integration von Inhalten
  • Mehrsprachigkeit 
  • Integration von Leadz® Sales Communicator

Nutzen

  • Steigerung Kundenpflege 
  • Steigerung After Sales
  • Steigerung Image- und Qualitätswahrnehmung
  • Effektiver Kunden- und Händlersupport
  • Ressourcenschonend durch digitale Bereitstellung von Medien und Informationen

USE-CASES

Henkel Premium Partner Portal

Globales Händlerportal

Beschreibung

Durch den Einsatz des Leadz® Customer Portal hat Henkel seinen Industriepartnern und -händlern ein leistungsstarkes Portal zur Verfügung gestellt. Von der Händler-Individualisierung von Produktbroschüren bis zur Platzierung von eLearning Einheiten oder dem gemeinsamen Versand von Kundennewlsettern über den integrieten Leadz® Sales Communicator – mit dem Leadz® Customer Portal hat Henkel den Support intensivieren und gleichzeitig Kosten und Zeit einsparen können.

Interessant? Fragen Kostet nichts.

Wenn Sie ein konkretes Interesse an unseren Lösungen haben und mehr Details erfahren wollen, empfehlen wir ein persönliches Vorortgespräch oder eine Online-Präsentation.

Falls Sie das Thema vorab intern vorstellen möchten, schicken wir Ihnen gerne unsere Leadz® Infobroschüre oder Präsentation zu.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!